与团队沟通

我们在工作中都经历过沟通不畅。与远程工作,似乎误解的可能性只会增加当我们减少面对面的通信时,更多地依赖电子邮件,聊天或其他技术,以方便讨论。

对于一些员工在办公室工作而另一些员工在家工作的混合型团队来说,这可能会让那些在虚拟环境中工作的人感觉更不联系,因为他们错过了在办公室里自然发生的对话。

误解可能源自一些简单的事情,比如感觉自己被排除在外,或者收到一封缺少明确行动号召的电子邮件。如果团队成员花了一周的时间来完成他们的个人任务,却发现他们并没有与项目的总体目标保持一致,这也会更加有效。

无论大小,这些误解增加了字面和比喻的成本,所以有效的沟通仍然存在也就不足为奇了这是最基本的技能之一今天的商业需要。学习和开发团队可以通过提供帮助团队成员成为更有效的沟通者的编程来对公司的底线和员工参与产生强大的影响。

为了让你的领导有理由投资于加强联系的项目,我建议探索沟通错误的影响。

什么是误解耗费企业?

1.每年每个员工的成本在4000到6000美元之间。

Shrm.共享研究,了解100名员工公司以及100,000名员工的沟通不足的财务影响。在平均年度,这些组织分别损失了402,000美元和6240万美元。

通过投资旨在提高雇员沟通能力的培训计划,您可以突破每员工的成本,展示了您可以获得多少。

它降低了效率。

无论您的流程如何思考和有效,不管怎样,误解都可以减缓您的工作。当个人没有清楚地表达自己时,时间往往浪费在寻求清晰度,重新审视以前的谈话或下降一条路径时,只能意识到你没有在同一页面上。

有效的沟通可以让你的员工更快地确定优先事项、项目和下一步,支持你高效完成工作的能力。

3.它会影响工作效率。

与效率和合作的挑战有关,在未能有效沟通时,生产力也遭受。正如我们花时间试图了解背景,重新阅读电子邮件和信息或对与我们的同事遭受误区的沮丧,我们无法以我们的最佳表现,这可能会花费公司丢失或减少产出。

当同事熟练的沟通者时,他们可以更有效地共同努力,最终增强了他们的个人和集体生产力。

它会影响信任。

误解经常发生在有intent-impact差距,这意味着信息的收件人无法正确地理解信息的目的。这种差距有挑战性,导致最佳,伤害感情,挫折或侵蚀信任。当员工对彼此失去信心时,合作可能更难以造成额外的成本或不需要的摩擦。

通过帮助员工学习以一种与同事的需求相联系的方式传递信息,您可以缩小意图-影响差距,并增强组织内部的信任。

5.它限制了创新。

当你考虑到误解的影响时,创新可能不是你的第一想法,但它可能是一个长期的挑战。随着信任的削弱,你的团队的心理安全也会受到影响。当个人觉得他们没有安全的地方分享他们的意见,创新停滞不前因为他们不再愿意分享自己的想法或建立在别人的想法上。从长远来看,这意味着你的公司会损失利润。

当员工知道他们的同行会倾听他们的想法,寻求清晰的答案,并在他们的提问中表现出积极的意图时,他们会感到受到鼓励,敢于说出自己的想法,并帮助推动你的组织向前发展。

6.它会产生员工流动率。

当个人经历五个先前提到的误解费用时,毫无疑问,保留成为一个问题。人们希望在他们的想法受到重视的环境中工作,他们相信他们的同事,他们被赋权有效地工作。

当这些期望没有达到时,你就会看到越来越多的人离职,这反过来又会导致士气下降和经济损失。最近的研究显示员工的更换成本介于入门级员工工资的30 - 50%和技术员工或主管工资的100 - 150%之间的薪水。

当你把成本加在一起时,很明显,沟通错误不只是一个不便——它是一个昂贵的商业挑战。而且,当你的团队远程工作时,这些误解更容易出现。

随着您的学习和开发团队和管理人员寻求机会提高遥控工作关系并提高组织的生产力,我邀请您考虑提供可以帮助您的员工关闭意图差距并故意沟通的程序。在这样做时,您可以看到积极的投资回报,同时加强员工参与和联系。

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